CRM a obchodné systémy
Zákazníci, príležitosti, ponuky a celá história komunikácie na jednom mieste. Jeden zdroj pravdy pre obchod aj zákaznícku podporu.
Softvér, ktorý sa prispôsobí vám. Nie vy jemu.
Krabicový softvér je kompromis navrhnutý pre priemernú firmu. Systém na mieru je postavený pre tú vašu — pre vaše procesy, dáta a ľudí, ktorí s ním budú pracovať každý deň.
01Čo staviame
Od CRM po integračnú vrstvu.
Ak to má dáta, pravidlá a používateľov, postavíme to. Systémy, ktoré pracujú — často aj tam, kam zákazník nikdy nevidí.
Interné a podporné systémy
Objednávky, plánovanie, výroba, sklad či logistika. Nástroje pre ľudí, ktorí každý deň držia prevádzku.
Webové platformy a aplikácie
Portály, zákaznícke zóny a SaaS aplikácie s vlastnou logikou — pre vašich zákazníkov, partnerov alebo celé komunity.
Integrácie a API
Prepojíme e-shop, účtovníctvo, sklad, platobné brány či dopravcov, aby dáta netiekli cez kopírovanie z tabuľky do tabuľky.
Automatizácia a reporting
Opakovanú prácu prenecháme strojom. Prehľady a reporty sú aktuálne bez ručného skladania v piatok poobede.
Prevádzka a rozvoj
Monitoring, zálohy, bezpečnostné aktualizácie a plánovaný rozvoj. Dlhodobo — nielen do odovzdania.
02Ako staviame
Princípy, z ktorých neustupujeme.
-
Proces na prvom mieste
Najprv pochopíme, ako vaša firma naozaj funguje. Technológia prichádza až potom.
-
Bezpečnosť od návrhu
Roly, oprávnenia a auditná stopa sú súčasťou návrhu, nie dodatočnou záplatou. Pomáhajú nám v tom skúsenosti z IAM programov.
-
Postupné dodávanie
Žiadne roky čakania na veľký tresk. Funkčné časti nasadzujeme priebežne a smer korigujeme podľa reálnej prevádzky.
-
Udržateľný kód
Overené technológie, čitateľný kód a dokumentácia. Systém má vydržať roky a dať sa ďalej rozvíjať.
03Kedy to dáva zmysel
Systém na mieru je správna voľba, keď…
- Kľúčový proces stojí na Exceloch, e-mailoch a pamäti konkrétnych ľudí.
- Krabicový softvér vás núti ohýbať procesy, ktoré sú vašou konkurenčnou výhodou.
- Máte niekoľko systémov, ktoré spolu nekomunikujú, a dáta sa prepisujú ručne.
- Firma rastie a súčasné nástroje to prestávajú zvládať.
- Potrebujete mať pod kontrolou, kto má k akým dátam prístup.
Máte proces, ktorý drží pokope Excel a dobrá vôľa?
Ozvite sa. Prvý rozhovor je nezáväzný — zistíme, či a ako vám vieme pomôcť.
Kontaktujte nás